Personvern
Slik tar vi vare på opplysningene dine
Når du ber om fast pris på nytt tak, gir du oss navn, telefon, e-post og adresse. Her står hva vi gjør med dem, hvem som ser dem, hvor lenge vi tar vare på dem, og hvordan du får dem slettet.
- Sist oppdatert 5. oktober 2026
- Behandlingsansvarlig: Lund Fiks, org.nr 928 913 805
Kort fortalt
- Vi bruker opplysningene til å ringe deg, avtale befaring og gi deg fast pris.
- Vi selger dem aldri, og vi bruker dem ikke til nyhetsbrev.
- Henvendelser som ikke blir til et oppdrag, slettes senest tolv måneder etter siste kontakt.
- Du kan når som helst be om å se, rette eller slette det vi har om deg.
Hvem som er ansvarlig
Lund Fiks er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på denne siden. Kontaktperson er Victoria Lund.
- Firma
- Lund Fiks
- Org.nr
- 928 913 805
- Kontaktperson
- Victoria Lund
- Adresse
- Kåre B. Werners gate 99, 1475 Finstadjordet
Hva vi samler inn
Fra skjemaet får vi det du selv skriver inn:
- Fullt navn
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Adressen til huset
- Postnummer
Sammen med skjemaet følger noen tekniske opplysninger: IP-adressen din, hvilken nettleser du bruker, hvilken side du sendte fra, tidspunktet, og om du kom fra en annonse (annonseklikk-ID og kampanjenavn). Hver innsending får også et referansenummer, så vi ser det hvis samme henvendelse kommer to ganger.
Vi ber aldri om fødselsnummer, kontonummer eller andre sensitive opplysninger.
Hva vi bruker opplysningene til
- Ringe deg og avtale gratis befaring.
- Gi deg fast pris skriftlig, med bilder av taket ditt.
- Gjennomføre og fakturere jobben hvis du velger oss.
- Måle hvilke annonser som gir henvendelser, så annonsepengene brukes der de virker.
Vi bruker ikke opplysningene til noe annet. Vi selger dem ikke, og vi sender deg ikke nyhetsbrev.
Behandlingsgrunnlag
Opplysningene fra skjemaet behandles fordi du selv ber om befaring og pris, og vi trenger dem for å svare deg og eventuelt inngå avtale med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
Blir det oppdrag, oppbevarer vi faktura og regnskapsbilag fordi bokføringsloven krever det (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).
Hvem som ser opplysningene
Vi deler opplysningene bare med leverandører som trenger dem for at siden og oppfølgingen skal virke:
- GoHighLevel
- Kundesystemet der henvendelsen din lagres og følges opp.
- Vercel
- Driften av nettsiden. Kommer et skjema ikke fram til kundesystemet, lagres det midlertidig i serverloggen, så vi kan ringe deg likevel. Loggen slettes automatisk etter kort tid.
- Meta
- Måling av Facebook- og Instagram-annonser. Se «Informasjonskapsler og måling».
Noen av disse leverandørene er amerikanske selskaper, og opplysningene kan derfor bli behandlet utenfor EU og EØS.
Utover dette deler vi opplysningene bare med dem som trenger dem for å legge taket, og aldri med noen som vil selge deg noe.
Informasjonskapsler og måling
Siden bruker Meta-pikselen. Den sender Meta beskjed om at siden ble åpnet, sammen med IP-adressen din, hvilken nettleser du bruker og adressen til siden. Meta bruker dette til å måle annonsene våre og til å vise annonser til folk som ligner dem som har besøkt siden.
Når du sender skjemaet, forteller kundesystemet vårt Meta at en henvendelse kom inn, med annonseklikk-ID og nettleser-ID, så vi ser hvilken annonse den kom fra. Det kan også omfatte e-post og telefonnummer i kryptert (hashet) form, som Meta bare bruker til å koble henvendelsen til annonsen.
Dette lagres i nettleseren din:
_fbp
Kjenner igjen nettleseren din mellom besøk.
Meta · 90 dager
_fbc
Husker annonsen du klikket på.
Meta · 90 dager
lft_fbclid, lft_fbc
Husker annonsen du kom fra, så henvendelsen kobles til riktig annonse.
Lund Fiks · 90 dager
lft_fbp
Reserve for _fbp når den mangler.
Lund Fiks · 90 dager
lft_utm
Husker hvilken kampanje du kom fra (øktlagring).
Lund Fiks · Til fanen lukkes
lft_utboks_v1
Holder et skjema som ikke kom fram, og sender det på nytt (lokal lagring).
Lund Fiks · Til det er levert, høyst 7 dager
| Navn | Hvem | Hva den gjør | Varighet |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta | Kjenner igjen nettleseren din mellom besøk. | 90 dager |
| _fbc | Meta | Husker annonsen du klikket på. | 90 dager |
| lft_fbclid, lft_fbc | Lund Fiks | Husker annonsen du kom fra, så henvendelsen kobles til riktig annonse. | 90 dager |
| lft_fbp | Lund Fiks | Reserve for _fbp når den mangler. | 90 dager |
| lft_utm | Lund Fiks | Husker hvilken kampanje du kom fra (øktlagring). | Til fanen lukkes |
| lft_utboks_v1 | Lund Fiks | Holder et skjema som ikke kom fram, og sender det på nytt (lokal lagring). | Til det er levert, høyst 7 dager |
Du kan slette informasjonskapsler og blokkere dem i nettleseren, eller bruke en annonseblokker. Skjemaet virker like godt uten dem.
Hvor lenge vi tar vare på opplysningene
- Henvendelser som ikke blir til et oppdrag, slettes senest tolv måneder etter siste kontakt.
- Opplysninger om et gjennomført oppdrag, som faktura og bilag, oppbevares så lenge bokføringsloven krever, normalt fem år.
- Et skjema som venter i nettleseren din, slettes så snart det er levert, og senest etter sju dager.
Slik sikrer vi opplysningene
Siden og skjemaet går over kryptert forbindelse (HTTPS). Skjemaet sendes først til vår egen server og derfra videre til kundesystemet, så adressen til kundesystemet aldri ligger i nettleseren. Bare de som følger opp henvendelser og legger taket, har tilgang.
Rettighetene dine
Du har rett til å:
- Få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og få en kopi.
- Få feil rettet.
- Få opplysningene slettet når vi ikke lenger trenger dem.
- Be oss begrense bruken eller protestere mot den.
- Få opplysningene utlevert i et vanlig filformat.
Vi svarer innen én måned. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med reglene, kan du klage til Datatilsynet.
Slik kontakter du oss om personvern
Skriv til Lund Fiks, Kåre B. Werners gate 99, 1475 Finstadjordet, eller si fra når vi ringer deg. Merk brevet «Personvern», så går det rett til riktig person.
Endringer
Endrer vi hvordan vi behandler opplysningene, oppdaterer vi denne siden og datoen øverst.